如何解决保安人员流失率大团队不和的问题

    保安人员流失率较大已成为困扰物业企业的重要问题，团队不和便是引发人员流失的原因之一。队伍团结离不开新老队员的“磨合”——从执勤、训练、生活等日常工作中加强新老保安人员相互适应并和睦相处。很多企业在平时训练时侧重规章教育和技能训练，却忽略了这一点。那新老队员应如何更好磨合呢？保安公司负责人给大家几点建议。

    一、新保安员要虚心，老保安员需耐心
    新保安员刚刚投入正式工作，往往要由老保安员带队执勤，新队员有可能对老保安员管理产生逆反心理；有些老保安员由于工作经验的不足，管理方法也有较多欠妥之处。

    要解决这个问题，首先，新保安员要尊重老保安员，要从思想上认识到他们的管理方法会对自己有帮助，要虚心学习，善于从老保安员身上寻找闪光点、寻找差距，从而提高自己的保安业务素质，尽快适应艰巨而繁重的保安执勤任务。

    其次，老保安员在管理中切不可有 “一口吃成胖子”的急躁心理，对新保安员既要有耐心，又要有爱心；既要态度真诚，又要因人施教；既要按要求严格管理，又要做好扎实的思想工作。当双方发生不愉快后，新老保安员要多进行换位思考，多一份体谅，少一点抱怨。

    二、新保安员促养成，老保安员重自律
    经过到基层短时间的业务和技能集训，新保安员的保安业务和技能有了一定基础，虽然基本功还不扎实，但老保安员已不再把他们当成普通的新兵，因此，要求更严，批评更多。

    而此时却有少数老保安员放松自我要求，自己做不好的事却要求新保安员做好，于是双方产生了“你看不惯我，我瞧不起你”的情绪。

    这时，新保安员要端正态度，在努力提高自身业务技能的基础上，用正确的心态接受老保安员的批评。同时要学会处世，用正确的方式表达心中的不满。而老保安员切不可耍“老兵” 威风，要用过硬的素质为新保安员充当管理教育的活教材，要立得正，行的端，使新保安员内心深处产生“见贤思齐” 的愿望。

    三、建立平等关系，共同学习进步
    新老保安员只是在加入保安工作时间上有先后之分，地位是平等的，都要平等地接受教育和管理。生活中，不但是好战友，更是好兄弟，要互相尊重、互相关心、互相学习。

    老保安员经过较长时间的锻炼，有丰富的社会经验，思想、心理成熟，有较强的分析能力；新保安员思想活跃、思维敏捷，对新事物有强烈的好奇心，容易接受新知识。

    这些都是双方的优点， 都需要对方认真学习。新老队员之间建立起这种平等互学的关系，不但能促进共同的进步，还可以通过学习交流，加强心灵沟通，增加共同语言，加深情谊。

    通过加强新老保安员的“磨合”，在队伍中形成团结友爱、互助互爱的和谐氛围，从而稳定新保安员，提高工作的积极性，有助于稳定队伍，推动保安队伍建设。