保安人员服务的意识及物业保安员岗位职责

    现如今生活的方式越来越好，但是，一些人在工作中缺少服务的意识。那么，我们应该怎么加强我们保安人员的服务意识呢?有请北京金卫伟业保安服务公司负责人做简单介绍。

    保安公司要求保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己最大的力量满足客户的需要，确保客户单位的安全。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高质量、高水平的安全服务的思想。

    保安人员处在承担防范安全的第一线，不可避免地要同各种违法犯罪行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与违法犯罪分子作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。

    所以，在工作中我们应该存在工作意识，这样我们的服务工作就越来越好，从而我们的工作意识就会加强。

    物业保安员岗位职责

    保安公司安保人员具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

    第一、门岗保安员职责

    着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。完成上级交办的其它工作。

    第二、各责任岗保安员职责

    负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。负责管好进入任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

    负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。