保安员要明白工作中的盲区在哪里

    我们在平常的工作和生活中，一定还存在这样或那样的盲区，只所以是盲区，是我们不知道的，因为不知道，所以更危险。拿我们保安工作来说，也是有盲区的。

    第一种盲区是在我们的认知能力之外

    每个人都有自己的认知范围，很多时候，我们就像那只坐在井底的青蛙，只能看到井口的那片天。但同样是青蛙，有的知道井口之外还有东西，而有的则只知道那片天。也就是说，有人知道自己还有不知道的事，而有些人以为除了自己知道的就没有别的了。

    在为队员做培训时，有个兄弟有些情绪，“保安不就是看个大门吗？有必要知道这么多吗？”看的出，他是认真的，这种认真不是说这个人的品质有问题，而是说，他从内心深处真的把保安定义成看大门的。这时，我们所说的消防、反恐等等，当然属于他的盲区，他也就不可能去考消防证，也不可能认为反恐培训真的有用。

    有时候，队员抱怨也好，发牢骚也好，还真的不是道德品质不好，而是他的认知范围太小，你讲的东西，在他的盲区之内。就像对一个路人说，车来了，你快躲。他说，司机不敢撞我的。说这话时，他当然不知道他可能正处在司机的盲区之内。司机当然不敢撞你，但如果不知道你的存在，那就是另外一回事了。
 
    第二种盲区，在我们不愿意去看的地方

    有一个很简单的例子，现在很多护卫点都有红外线报警，按照流程，如果红外线报警器响了，需要第一时间派人到现场查看，确认是误报还是真的有险情。熟悉的保安员都知道，百分之九十九都是误报，时间一长，次数一多，报警器就成了那个天天喊“狼来了”的孩子，我们都不愿意相信了。这时，报警器再响，我们可能就不会去看，直接在登记本上写“误报”，这时，报警器就成了我们的盲区，就算“狼”真的来了，报警器真的响了，我们也听而不闻，视而不见。

    这种盲区，在日常工作中最觉，也最危险。这时，如何制定制度，如何监管，就成了保安管理人员需要重视的课题。话又说回来，在很多时候，我们的管理人员也将很多问题划到自己的盲区之内，不是不知道可能有问题，只是忽略了。

    从这个意义上讲，保安工作，永远都是在和自己的惰性在做斗争，我们最大的敌人，其实是我们自己。一方面，我们要不断学习，提高自己认知水平，扩展自己的认知范围。有句话说，你知道的越多，发现你不知道的东西也越多，做起事情来，才会少些“无知者无畏”的蛮劲。另一方面，我们要“三省吾身”，经常不断地反思自己，通过内省，明白自己的弱点，加强自律，尽可能地祛除自己的惰性。